HappyHopeでは独自のマニュアルと教材を用いて、メンタルカウンセリングに必要なスキルを育てています。
各工程とカウンセリングの種類に応じた対応や相談カテゴリー毎にアドバイスや解決策を共有しています。

ブロンズプロセスではメンタルカウンセリングに必須な、カウンセリングのマナーや言葉遣いをはじめとする基本を学びます。
お客様と、どう接していくべきか？
お客様の悩みをしっかりと理解し、適切なアドバイスを一緒に考えていけるようにトレーニングを行います。
悩みの原因になりがちな、「思い込み」「決めつけ」など価値観の見直しを中心にカウンセリングを行えるようにします。

シルバープロセスではメンタルカウンセリングに必要な、技法を学びます。
悩みの原因となる、過去の事象を中心に、そこから抜け出し、解決しながら自分を変えていくカウンセリングを行います。
今の自分を形成している「経験」をしっかりと理解し、そこから自分の悩みの原因を見つけ出せるように導きます。
悩みや苦痛から抜け出し、新しい自分を見つけられるようアドバイスを行えるようにします。

2021年10月より受講プログラム一般募集開始予定

ゴールドプロセスではメンタルカウンセリングに必要な、思考を学びます。
悩みを解決した後に、どのように考え、どのように生活していくべきかをアドバイスできるようにしていきます。
過去の経験を振り返り、「原因」を見つけた後は、過去を振り返る時間を減らし、未来のイメージをする時間を増やします。
一緒に、明るい未来をイメージできるようアドバイスを行えるようにします。

2022年1月より受講プログラム一般募集開始予定

プラチナプロセスでは悩みの根源となる、現在の社会構造を学びます。
社会構造や問題点を理解することで、より早くトラブルの原因や解決策を見出せるようにしていきます。
「過去」と「未来」をつなぐ「現在」を取り巻く環境を的確に理解し、思い込みや間違った価値観から抜け出せるように導きます。
社会問題を見つめることで、今後を生きる上で「予測」する力も身に着けます。

2022年4月より受講プログラム一般募集開始予定

ダイヤモンドプロセスでは様々なカテゴリーでのトラブルや悩みの事例を学びます。
多くの事例と数多く直面することで、経験値を上げていきます。
パターン化するだけでなく、どれだけ多くの人が多くの悩みに直面しているかを理解し、グループトークなども出来るようにしていきます。
多くの悩みを理解し、それを問題提起できる力を身に着けます。

2022年7月より受講プログラム一般募集開始予定

メールカウンセリングを行う上での技法とマナーを学びます。
対話や会話よりも少ないコミュニケーションでより早く、より深く、お客様の悩みと解決を見出せる技術を身に着けます。
カウンセラーの基本的なやり取りも学びます。

2021年10月より受講プログラム一般募集開始予定

電話カウンセリングを行う上での技法とマナーを学びます。
直接会話をする上での注意点や留意点などの基本を学びます。
カウンセリングを行うだけでなく「話せてよかった」「話して楽になった」といった雰囲気作りも学びます。

2022年1月より受講プログラム一般募集開始予定

ビデオ通話カウンセリングを行う上での技法とマナーを学びます。
会話だけでなく、映像も用いるカウンセリングでの注意点を学びます。
対話するお客様に安心感を与えれるような雰囲気作りも学びます。

2022年1月より受講プログラム一般募集開始予定

対面カウンセリングを行う上での技法とマナーを学びます。
直接会うという上でのマナーや服装や身なりなども学びます。
会話中の表情や距離感やしぐさなど、お客様と自然に接することのできる雰囲気作りも学びます。

2022年4月より受講プログラム一般募集開始予定

子どもにカウンセリングを行う為の特殊なプロセスを学びます。
多感な時期だからこそ起きる心のトラブルを学んでいきます。
幼少期のトラウマや学校でのトラブルなど、子どもと親しく接しながらケアできる力をつけていきます。

2022年4月より受講プログラム一般募集開始予定

ペットロス専門の知識を学んでいきます。
動物と接することで得られるものの理解や、別れの意味などを学んでいきます。
また、ペットと共に暮らす知識や接し方、別れによる喪失感からの回復など様々なことを学びます。

2021年10月より受講プログラム一般募集開始予定